سياسة الشحن

في كريستال قفطان ، نلتزم بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأعلى كفاءة ممكنة. تجدون أدناه تفاصيل عملية الشحن للطلبات المحلية والدولية.

📍مواقع الشحن

نحن نفخر بشحن:

  • داخل المغرب

  • في جميع أنحاء العالم

🚚 وقت المعالجة

  • سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

  • لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

🇲🇦 الشحن داخل المغرب

  • وقت التسليم: 1-3 أيام عمل

  • تطبق أسعار الشحن المحلية القياسية عند الخروج.

🌍 الشحن الدولي

  • وقت التسليم: حوالي 1-2 أسابيع

  • سيتم حساب تكاليف الشحن الدولية عند الخروج بناءً على موقعك.

ملحوظة: الرسوم الجمركية أو الرسوم الجمركية (إن وجدت) هي مسؤولية العميل وقد تختلف حسب البلد.

📦 تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع. يمكنك تتبع شحنتك عبر موقعنا الإلكتروني أو منصة شركة الشحن.

❗ التأخيرات

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المناسب، يرجى فهم أنه قد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان بسبب:

  • معالجة الجمارك

  • مشاكل لوجستية غير متوقعة

  • العطلات الرسمية أو الطلب الموسمي المرتفع

📩 هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أسئلة حول الشحن أو تتبع طلبك، يرجى الاتصال بنا على contact@crystalcaftan.com .